Commande et livraison

 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos frais d'expédition par pays, les délais de livraison estimés, des informations sur les services de messagerie utilisés et comment suivre votre commande.

Délai de traitement :

Les commandes passées avant 22h00 (GMT+1:00) seront traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Délai de livraison:

Notre délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés. Veuillez noter qu'il s'agit d'une estimation et qu'elle peut varier selon la localisation et les éventuels retards douaniers. Le délai total de livraison, temps de traitement compris, est de 6 à 10 jours ouvrés.

À suivre :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers son suivi. Vous pourrez ainsi facilement suivre votre commande et savoir quand elle sera livrée.

Envoyer: 

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant sa réception à l'adresse info@zalera.fr pour obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge.

Conseils: 

Nous ne sommes pas responsables des retards ou dommages pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier votre commande dans les 24 heures suivant sa réception et de nous contacter en cas de problème.

Contact: 

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à info@zalera.fr Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos questions le plus rapidement possible.